如何應用電子商務提升傳統實體店銷量

這是我第一次在歐洲地區舉辦的線下活動,雖然只是一個小型聚會

卻是將電子商務應用基本技術分享給傳統實體門店,傳入歐洲奧地利

目的是希望可以幫助傳統產業轉型升級

 

海外的老一輩華人大多是經營中餐館,並且靠自己的努力和漫長的時間一點一滴做起來

因為缺乏有效的管理,也不懂得使用電子商務流量整合,許多的門店都面臨惡性削價競爭的狀況

特別銘謝:奧地利金山飯店 Kim San、奧地利華人 Alvin


傳統門店當前的危機和窘境 ~

傳統門店的客戶來源主要是依靠過路人潮流量,再藉由口碑傳遞,慢慢的累積資源,生意總算有些許的成長。於是店裡的員工或是其他外來人員,照樣複製業務模式,很快的成為了你的對手;最後削價競爭和員工聘請困難,許多傳統門店都面臨到生存問題。

 

使用科學化經營和管理,改變被動經營模式 ~

幾個基本管理要點認知 – 核心技術掌控,產品製作流程化,客戶資源管理,社交資源整合

門店運作由原本的老闆親力親為,改變為工作標準操作程序規範,走了任何一個人都不需要擔心;由原本的過路客招攬生意,升級為網路推廣,全時段招攬客戶,並且迅速擴大地區推廣範圍

 

流量收集和整合,打造自己的粉絲群體,提升客戶重複消費機會 ~

每天來來往往的客戶經過網路系統的整合,成為自己的專屬資源,例如Facebook專頁,經常性的和粉絲們保持互動;不但可以主動的增加老客戶的重複消費機會,也會提升潛在客戶的消費可能

 

KING老師提示 ~ 用科學的方式做生意,整合流量資源,才是未來生意的發展王道

 

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