什麼是 Amazon’s Choice

常常在Amazon 搜尋結果看到,排名前面的商品會有一個Amazon’s Choice 的圖標,還滿吸引訪客想去點擊瀏覽的;無疑的可以為產品提升不少流量 ~

 

在了解Amazon’s Choice之前,你必須先認識Alexa!Alexa是2014年Amazon 推出Amazon Echo的人工智慧,功能類似Apple Siri的語音助理。雖然同為語音助理,但是使用者對Echo Alexa的滿意度高達95%,遠遠勝過Siri的61%。以功能性來說,Alexa在基本功能方面當然是一應俱全,而當你有任何問題時,Alexa更是可以隨時為你解答,除此之外,Alexa還可以叫你起床、用Uber幫你叫車、請外送送比薩、播放Spotify歌曲、找食譜並唸給你聽、使用計時器等等。平常生活太過忙碌而沒有時間看書嗎?Alexa可以幫你唸出電子書的內容;甚至幫你至Amazon上購物下單!

 

由上圖顯示有10%的人會重複使用Alexa在Amazon上下單呢!而也是Amazon’s Choice 為什麼對Amazon賣家來說是重要的原因了!’s Choice其實就是代表消費者可以直覺性地透過Amazon Echo購物下單的商品標籤。

 

Amazon’s Choice 介紹 ~

訪客在Amazon進行瀏覽的時候,首選原則是根據你自己以往的交易記錄(Order History),搜藏紀錄(Wish List),蒐索記錄(Search History)依次進行推薦。次選原則很有意思,因為如果你沒有在Amazon平臺上以前進行過符合以上條件的操作,那麼Amazon會通過自己的算法進行推薦,這個推薦就叫做Amazon’s Choice。

Amazon’s Choice 是做什麼用的??

線上購物中,買家圖的就是一個便利快捷,每新增一個購物步驟,都會給顧客帶來多一次選擇猶豫的機會。亞馬遜作為線上零售巨頭更是抓住了客戶心理,於是設置了一個 Amazon’s Choice 的功能,一方面是推薦優質的產品給買家,另一方面是給賣家帶來更多的流量,提升出單的機會。

 

如何取得 Amazon’s Choice 的標誌 ??

首先產品最近的轉化率必須要高,銷量一定要大; 必須在Amazon 有品牌備案 (Brand Registry) ; 產品在FBA倉庫被有庫存,符合Prime會員要求。在依造Amazon 內部的綜合算法獲得推薦出來的,以下的幾個操作方式和權重說明可以參考一下;

  • A+頁面-有很大幫助

  • 產品價格-如果你能够保證轉化率,但是價格不會對Amazon’s Choice有太大影響;

  • Review數量-沒有太大影響;

  • 負面評估-盡量可以保持平均Review星級在四星以上

  • 退貨百分比-有很大影響,儘量不要退貨

 

Amazon’s Choice 搜尋展示範例 ~

例如一個訪客在 Amazon 前台裡面搜尋了 ” Taiwan Tea ” 關鍵字,於是產品的默認排序將會是近期出單量和轉化率較高的產品排在前面;其中符合上述條件的產品就很有可能出現 Amazon’s Choice 標誌:當然也很有可能因為競爭對收的突出 , Amazon’s Choice 標誌隨時會到他人產品手上。

因此 Amazon’s Choice 標誌將是代表著一個具有品牌,並且擁有大多數消費者喜愛的商品。

圖片範例是來自一位台灣地區的農產品跨境電商賣家 – 燕侯堂,產品就是台灣本土種植得高山茶和東方美人茶,很有可能是台灣地區第一個拿到 Amazon’s Choice 的農產品,這表示國人的品牌產品已經在跨境電商領域有重大的突破 ~

 

King 老師的話 ~ 認真的研發優質產品,發展自有品牌,平台會給予更多的支持

 

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